REGULAMIN SKLEPUUsługi premium na serwerze Minecraft TipMc.pl

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem tipmc.pl (dalej: „Sklep”) oraz zasady zawierania i wykonywania umów o dostarczanie usług „premium” na serwerze Minecraft TipMc.pl.
  2. Sklep prowadzi vMoon Michał Kolawa, ul. Dunajcowa 35, 33-300 Nowy Sącz, NIP: 7343656531, REGON: 541830872 (dalej: „Usługodawca”). Kontakt z Usługodawcą: e-mail [email protected].
  3. Użyte w regulaminie pojęcia oznaczają: Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie; Konsument – Klient będący konsumentem w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego; Usługa premium – treść cyfrowa lub usługa cyfrowa udostępniana w grze na serwerze TipMc.pl (np. ranga, zestaw przedmiotów, klucz do skrzynki), opisana na stronie produktu; Nick – nazwa konta gracza na serwerze, na które ma zostać dostarczona Usługa premium.
  4. Postanowienia regulaminu dotyczące Konsumenta stosuje się także do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 38a ustawy o prawach konsumenta).
  5. Serwer TipMc.pl jest niezależnym projektem i nie jest powiązany z Mojang AB ani Microsoft Corporation.

§2. Wymagania techniczne

  1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i plików cookies oraz aktywny adres e-mail.
  2. Do korzystania z Usług premium potrzebna jest legalna kopia gry Minecraft: Java Edition oraz konto gracza na serwerze TipMc.pl.
  3. Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym, w tym w polu Nick.

§3. Usługi premium i ceny

  1. Na stronie każdego produktu podany jest opis Usługi premium, jej główne cechy, czas trwania (jeżeli usługa jest czasowa) oraz cena.
  2. Ceny podawane są w złotych polskich i są cenami brutto. Cena widoczna przed złożeniem zamówienia jest całkowitą kwotą do zapłaty – Usługodawca nie pobiera od Klienta żadnych dodatkowych opłat ani prowizji za wybraną metodę płatności.
  3. Klucze do skrzynek dają nagrodę o charakterze losowym. Przed zakupem Klient ma dostęp do informacji o możliwych nagrodach. Klucze i nagrody nie mają wartości pieniężnej i nie podlegają wymianie na pieniądze.
  4. Osoby niepełnoletnie powinny dokonywać zakupów za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego.

§4. Zawarcie umowy

  1. W celu zakupu Klient wybiera produkt, podaje Nick i adres e-mail, wybiera metodę płatności, akceptuje regulamin, wyraża zgodę, o której mowa w §7 ust. 2, i klika przycisk „Zamawiam i płacę”.
  2. Umowa zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Usługodawcę potwierdzenia dokonania płatności od operatora płatności. Jeżeli płatność nie zostanie dokonana, umowa nie zostaje zawarta.
  3. Klient odpowiada za poprawność podanego Nicku. Jeżeli Usługa premium została dostarczona na błędnie wpisany Nick, Klient może zgłosić to Usługodawcy – Usługodawca przeniesie usługę na właściwe konto, o ile nie została ona wykorzystana.

§5. Płatności

  1. Płatności w Sklepie obsługuje CashBill S.A. z siedzibą w Katowicach (operator płatności). Dostępne metody płatności (BLIK, PaySafeCard) są widoczne przy składaniu zamówienia. Organizatorem obsługi płatności jest vMoon Michał Kolawa, NIP: 7343656531, REGON: 541830872.
  2. Przy płatności operator może wymagać podania danych niezbędnych do przeprowadzenia transakcji, na zasadach określonych w regulaminie operatora. Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.
  3. Wszelkie problemy z płatnością Klient może zgłaszać bezpośrednio Usługodawcy (§8). Niezależnie od tego Klient może skontaktować się z operatorem płatności: cashbill.pl/kontakt.
  4. W razie czasowej niedostępności usług operatora płatności zakup w Sklepie może być chwilowo niemożliwy. Nie wpływa to na umowy już zawarte.

§6. Dostarczenie Usług premium

  1. Usługa premium jest dostarczana automatycznie, niezwłocznie po potwierdzeniu płatności – zwykle w ciągu kilku minut. Jeżeli nadanie usługi wymaga obecności gracza na serwerze, następuje ono przy najbliższym zalogowaniu na podany Nick.
  2. Jeżeli Usługa premium nie została dostarczona, Klient może wezwać Usługodawcę do jej dostarczenia, pisząc na adres [email protected]. Uprawnienia Konsumenta w takim przypadku określa art. 43j ustawy o prawach konsumenta.

§7. Prawo odstąpienia od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podawania przyczyny w terminie 14 dni od dnia jej zawarcia, składając Usługodawcy oświadczenie o odstąpieniu, np. e-mailem na adres [email protected]. Konsument może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia stanowiącego załącznik nr 2 do ustawy o prawach konsumenta, nie jest to jednak obowiązkowe. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  2. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, jeżeli Usługodawca rozpoczął dostarczanie treści cyfrowej za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po jego spełnieniu utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, a Usługodawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie, o którym mowa w art. 21 ust. 1 tej ustawy. Zgodę tę Konsument wyraża, zaznaczając osobne, domyślnie niezaznaczone pole przed złożeniem zamówienia. Ponieważ Usługi premium są dostarczane automatycznie, natychmiast po zapłacie, zakup wymaga wyrażenia tej zgody.
  3. W razie skutecznego odstąpienia od umowy Usługodawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia, przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument zgodził się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.

§8. Reklamacje

  1. Usługodawca odpowiada wobec Konsumenta za brak zgodności Usługi premium z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b ustawy o prawach konsumenta. Wobec Klientów niebędących Konsumentami Usługodawca odpowiada na zasadach ogólnych Kodeksu cywilnego.
  2. Reklamację można złożyć e-mailem na adres [email protected]. Aby ułatwić jej rozpatrzenie, zaleca się podanie Nicku, daty zakupu, numeru transakcji i opisu problemu – brak tych danych nie powoduje jednak odrzucenia reklamacji.
  3. Usługodawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Jeżeli Usługodawca nie odpowie w tym terminie, uważa się, że uznał reklamację.
  4. W razie braku zgodności Usługi premium z umową Konsument może żądać doprowadzenia jej do zgodności z umową, a w przypadkach przewidzianych w ustawie – obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.

§9. Zasady korzystania z serwera

  1. Korzystanie z Usług premium w grze podlega regulaminowi serwera TipMc.pl. Naruszenie zasad serwera może skutkować czasowym lub stałym zablokowaniem konta gracza zgodnie z tym regulaminem.
  2. Zablokowanie konta nie pozbawia Konsumenta uprawnień przysługujących mu na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym prawa do złożenia reklamacji.

§10. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

  1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. zwrócić się o pomoc do miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckiej albo wystąpić do stałego polubownego sądu konsumenckiego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej. Informacje są dostępne na stronie prawakonsumenta.uokik.gov.pl. Skorzystanie z tych sposobów jest dobrowolne.
  2. Spory rozstrzyga sąd właściwy według przepisów ogólnych.

§11. Postanowienia końcowe

  1. Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa, zmiany metod płatności lub zakresu oferowanych usług. Zmiany obowiązują od daty wskazanej w ogłoszeniu, nie wcześniej niż 7 dni od jego publikacji w Sklepie. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin w brzmieniu z dnia zawarcia umowy.
  2. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu przez przepisy, których nie można wyłączyć w drodze umowy, obowiązujące w państwie jego zwykłego pobytu.
  3. Żadne postanowienie regulaminu nie ogranicza praw Konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 15 października 2026 r.

Kontakt w sprawach zamówień, reklamacji i odstąpień: [email protected]